La hora de registro para entrar en el apartamento será de las 14:30 horas en adelante, y la hora de salida deberá ser a más tardar a las 11:30 horas, en caso contrario se cobrará una noche adicional de estadía.
Se podrán anular las reservas realizadas hasta 5 días antes de la fecha de llegada.
Está prohibido el consumo de drogas tóxicas, estupefacientes o sustancias psicotrópicas, dentro de cualquier área, de esta infracción se dará cuenta inmediatamente a las autoridades correspondientes. Se prohibe igualemnte fumar en todo el recinto.
No se permiten mascotas.
Prohibido realizar fiestas.
El establecimiento no se hace responsable de ningún tipo de accidente y/o suceso, que el huésped sufra dentro de las instalaciones tales como caídas, golpes, picaduras de animales, entre otros. Los gastos que este accidente o suceso originen correrán por cuenta del huésped, eximiendo al establecimiento de cualquier responsabilidad de carácter legal.
No se autoriza el acceso de ninguna persona que no haya sido previa y expresamente autorizada por el cliente, se reserva el derecho de no permitir visitas de otras personas. En la circunstancia que los huéspedes se ausenten por más de veinticuatro horas sin previo aviso a la dirección, se podrá rescindir o suspender el hospedaje, según el caso, y proceder a recoger el equipaje.
Robos o daños intencionados serán denunciados inmediatamente a la policía. Está prohibido ejecutar cualquier acto que ocasione daños o perjuicios al establecimiento o a los demás huéspedes, o conductas contrarias al decoro o al comportamiento social.
El huésped deberá de guardar sus objetos de valor lejos del alcance de ninguna persona. Si tiene algún objeto de valor, el establecimiento no se hace responsable de pérdida o extravió de joyas y valores dejados en los apartamentos.
Desde las 22:00 horas debe moderarse el volumen acústico. Respete también el silencio nocturno en zonas comunes. Desde las 24:00 horas, se pide a los huéspedes silencio absoluto. Se deberá evitar cualquier actuación molesta, para el resto de los huéspedes.
Se informa a los huéspedes tanto individuales como grupales, de que en este establecimiento se cambia la lencería con la frecuencia necesaria y en todo caso cada tres días. La cocina y el menaje será limpiado por el huésped durante su estancia.
No podrán alojar en sus habitaciones a personas diferentes de las registradas y en todo caso, darán aviso previo a la dirección de cualquier variación en el número o identificación de las personas que originalmente se registraron. Los visitantes de los clientes no podrán quedarse a pasar la noche. Tampoco podrán venir a disfrutar los servicios personas distintas de las que han realizado la contratación, ni se podrá utilizar el apartamento como lugar de realización de transacciones mercantiles. En ningún caso, el número de personas alojadas podrá ser mayor de la capacidad asignada.
Los servicios de agua y electricidad prestados por los apartamentos deberán utilizarse de conformidad con las normas de buena fe, sin que se entienda incluido en el precio el derroche o utilización desproporcionada de los mismos, ayúdanos a mantener las tarifas bajas y accesibles así como a cuidar el medio ambiente.
